Публичная оферта

Настоящий документ представляет собой публичную оферту Индивидуальный предприниматель Бир Анастасия Павловна (ИНН 701706605383, ОГРНИП 324774600672298), далее — «Исполнитель», адресованную неопределённому кругу дееспособных физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, далее — «Пользователь», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт оферты, становится Пользователем, а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами Договора.

1. Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://usesellio.ru, под брендом «Sellio / СЕЛЛИО».
• Услуги — автоматизированные услуги, оказываемые посредством Сервиса: (1) проверка подлинности товаров по фотографии или ссылке на карточку товара с выдачей экспертного заключения на основе искусственного интеллекта; (2) генерация студийных фотографий товаров на основе исходных фотографий Пользователя.
• Кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, предоставляющие Пользователю право на получение Услуг в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на Сайте.
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому осуществляется после регистрации и аутентификации.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Пользователем, выраженное любым из способов, указанных в разделе 3.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги посредством Сервиса на условиях настоящей оферты, а Пользователь обязуется оплатить их в порядке, установленном разделом 4.

2.2. Перечень, описание, технические характеристики и стоимость Услуг размещены на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальные условия применяются с момента их публикации и не распространяются на уже списанные Кредиты.

2.3. Услуги оказываются в автоматизированном режиме с использованием технологий искусственного интеллекта. Результаты носят информационный характер и не являются официальной экспертизой, заключением государственного органа или иным юридически значимым документом, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

3. Порядок заключения Договора (акцепт оферты)

3.1. Акцептом настоящей оферты и заключением Договора является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация Личного кабинета на Сайте;
• проставление отметки о согласии с настоящей офертой в форме регистрации;
• оплата Услуг или приобретение Кредитов в любой установленной форме.

3.2. С момента акцепта Пользователь считается ознакомленным с условиями оферты и Политики конфиденциальности, согласным с ними в полном объёме. Договор считается заключённым в письменной форме в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ.

3.3. Регистрация в Сервисе допускается для лиц, достигших 18 лет, обладающих полной гражданской дееспособностью. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает соответствие указанным требованиям.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на Сайте на момент оплаты, и выражается в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.2. Оплата Услуг производится Пользователем авансом путём приобретения Кредитов. Одна единица Услуги списывает соответствующее количество Кредитов в соответствии с опубликованной ценой.

4.3. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (АО «НКО «ЮMoney») в соответствии с условиями платёжного сервиса. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Приобретённые Кредиты являются неотъемлемой частью учётной записи Пользователя, не могут быть переданы третьим лицам, не подлежат обмену на денежные средства и имеют срок действия, установленный на Сайте.

5. Порядок оказания Услуг и их приёмки

5.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем в момент списания Кредитов и формирования результата работы Сервиса (заключения о подлинности либо сгенерированных изображений).

5.2. Если Пользователь не направил мотивированных письменных возражений по качеству оказанной Услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с момента её оказания, Услуга считается принятой без замечаний.

5.3. Стороны признают, что автоматически сформированный Сервисом электронный отчёт (история операций в Личном кабинете) является надлежащим доказательством факта оказания Услуги.

6. Возврат денежных средств

6.1. Услуги Сервиса являются цифровыми услугами, оказываемыми в автоматизированном режиме. В соответствии со ст. 26.1 и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за уже оказанные Услуги (списанные Кредиты) не производится, поскольку Услуга имеет индивидуально определённые свойства и её результат не может быть возвращён.

6.2. В случае если Услуга не была фактически оказана (сбой Сервиса, техническая ошибка, приведшая к невозможности формирования результата), Исполнитель по запросу Пользователя возвращает списанные Кредиты на баланс Личного кабинета или денежные средства на реквизиты, с которых была произведена оплата.

6.3. Возврат неиспользованных Кредитов в денежной форме возможен по письменному заявлению Пользователя, направленному на адрес hello@usesellio.ru, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в круглосуточном режиме;
• оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с описаниями на Сайте;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать претензии Пользователя в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

7.2. Исполнитель имеет право:

• изменять функциональность Сервиса, состав и стоимость Услуг в одностороннем порядке;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• отказать в оказании Услуг либо заблокировать Личный кабинет Пользователя при нарушении условий настоящей оферты, при наличии признаков злоупотребления Сервисом, при загрузке материалов, нарушающих права третьих лиц, либо при подозрении в мошенничестве.

7.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• не загружать в Сервис материалы, содержащие объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без надлежащих прав, а равно материалы противоправного, оскорбительного или порнографического характера;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных своего Личного кабинета.

7.4. Пользователь имеет право:

• получать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
• обращаться за технической поддержкой;
• отказаться от исполнения Договора в любой момент, уведомив об этом Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарный знак «Sellio / СЕЛЛИО» и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователь сохраняет исключительные права на исходные материалы (фотографии), загружаемые в Сервис. Загружая материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную, безвозмездную лицензию на их использование исключительно в целях оказания Услуг: обработки, передачи поставщикам технологий искусственного интеллекта и хранения в течение срока, необходимого для работы Сервиса.

8.3. Результаты генерации (сформированные Сервисом изображения) передаются Пользователю с правом использования в коммерческой деятельности без каких-либо ограничений. Исполнитель не претендует на исключительные права в отношении сгенерированных изображений.

8.4. Результаты проверки подлинности (экспертные заключения) носят информационный характер и могут использоваться Пользователем для принятия решений о покупке. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов проверки.

9. Ограничение ответственности

9.1. Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютной точности результатов работы искусственного интеллекта, непрерывности работы Сервиса, соответствия результатов субъективным ожиданиям Пользователя.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, ущерб деловой репутации Пользователя, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за не оказанную надлежащим образом Услугу.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения Пользователя о приобретении или отказе от приобретения товара, принятые на основании результатов проверки подлинности. Заключение Сервиса носит вероятностный характер.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

10.2. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных в них условиях.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, массовых беспорядков, актов государственных органов, сбоев работы платёжных систем, поставщиков связи либо поставщиков технологий искусственного интеллекта, возникших после заключения Договора.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие при исполнении Договора, Стороны разрешают путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.2. При недостижении соглашения споры подлежат разрешению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, при этом Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или месту пребывания.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой и законодательством РФ.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в оферту путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Использование Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бир Анастасия Павловна
ИНН: 701706605383
ОГРНИП: 324774600672298
Сайт: https://usesellio.ru
Эл. почта: hello@usesellio.ru